Garantía, cambios y devoluciones
Todos nuestros productos cuentan con términos y tiempos de garantía del fabricante, en ese sentido, únicamente en caso de observaciones de funcionamiento por defectos de fábrica se podrá realizar la devolución del producto y posterior devolución de su dinero sin costo alguno, según su medio de pago y en el plazo máximo que indique cada entidad bancaria. Para ello, previamente se deberá haber pasado por el proceso de revisión técnica por garantía y proceso de cambio de producto.
Según lo expresado, los usuarios o clientes podrán solicitar devoluciones o cambios, debiendo hacer valer previamente los términos de la garantía ofrecida por fabrica en cada uno de los productos y agotando las posibilidades que ofrece la garantía respectiva. Para tales efectos, el usuario o cliente deberá entregar el producto, dentro del plazo legal o aquel señalado en la garantía, en las instalaciones de Weldtech Industries Store, con sus etiquetas y embalaje y accesorios originales, y junto con su boleta o factura respectiva, ejerciendo en orden los términos de la garantía respectiva para su revisión tecnica gratuita o bien, habiéndose agotado ésta, la reposición del producto o, en su defecto, la devolución de la cantidad pagada. Nuestros productos en principio tienen garantía que van desde los 30 días calendarios en accesorios y hasta 3 años en equipos dependiendo de cada marca, salvo que el fabricante informe algo distinto, pudiendo prorrogarse o reducirse el plazo de acuerdo a cada producto específico. La Política de cambios y/o devoluciones no aplicará en caso se haga el uso indebido en contra de las recomendaciones del fabricante. En este supuesto no se podrá aplicar la Política de cambios y/o devoluciones.